Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(A) Paarberatung Alexandra Zimmermann

I. Geltungsbereich

1. Paartherapie / Paarberatung ist eine individuelle Maßnahme zur Förderung und

Entwicklung von Paaren und / oder Einzelpersonen. Paartherapie / Paarberatung ist

ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess.

2. Paartherapie / Paarberatung ist das interaktive Geschehen zwischen

gleichberechtigten Parteien.

3. Der Auftraggeber und Leistungsempfänger der Dienstleistung Paartherapie /

Paarberatung wird als Klient bezeichnet, der Auftragnehmer als Paartherapeut.

4. Der Paartherapeut steht den Klienten als Prozessbegleiter und Auslöser von

Veränderungen zur Verfügung. Die Klienten sollten bereit und offen sein, sich mit

ihrer eigenen Person und Situation auseinanderzusetzen, eigenes Verhalten zu

ändern und den Paartherapeut sowie seine Arbeit zu unterstützen.

5. Der konkrete Paartherapie-Termin wird Sitzung genannt.

6. Der Paartherapeut führt für den Klienten eine Paartherapie / Paarberatung durch.

7. Die Teilnahme an der Paartherapie / Paarberatung ist freiwillig und kann jederzeit

beendet werden.

II. Angebot und Vertragsabschluss

1. Die Paartherapie / Paarberatung wird durch die Paartherapeutin Alexandra

Zimmermann persönlich erbracht. Dies erfolgt sowohl in Präsenz als auch remote.

2. Die Paartherapeutin wird die von ihr angewandten Methoden in jeder Phase der

Paartherapie / Paarberatung auf Nachfrage offen legen.

3. Die Paartherapeutin arbeitet konstruktiv, authentisch und wertschätzend für

Menschen und Unternehmen.

4. Die Paartherapeutin verpflichtet sich, über alle bekannt gewordenen oder bekannt

werdenden persönlichen oder beruflichen sowie betrieblichen Angelegenheiten

und Informationen strengstes Stillschweigen zu wahren, es sei denn, ein Klient

entbindet die Paartherapeutin im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich von dieser

gesetzlichen Schweigepflicht.

5. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz werden beachtet. Gespeicherte

Daten und schriftliche Aufzeichnungen werden lediglich zur Rechnungsstellung und

zur Qualitätssicherung verwendet.

III. Fristen

1. Anzahl, Dauer und Abstände der Paartherapie-Sitzungen variieren. Der Klient muss

keine feste Anzahl von Sitzungen buchen. Dem Klienten ist bekannt, dass ein

Paartherapie-Prozess eine Größenordnung von circa fünf bis acht Sitzungen hat und

die tatsächliche Anzahl davon abweichen kann. Die Dauer eines Paartherapie-

Termins beträgt 90 Minuten, Abweichungen davon sind möglich. Abgerechnet wird

die Zeitdauer der tatsächlich in Anspruch genommenen Paartherapie-Termine und

Stunden.

2. Eine Beendigung der Paartherapie / Paarberatung ist jederzeit möglich durch den Klienten oder den Paartherapeuten, dies bedarf beiderseits einer schriftlichen Form.

3. Falls der Klient bei einer Sitzung verhindert ist, muss er dies der Paartherapeutin rechtzeitig mitteilen. Der Klient kann eine angesetzte Paartherapie / Paarberatung kostenfrei absagen, wenn er die Absage bis zu zwei Werktage vor Beginn der nächsten vereinbarten Sitzung vornimmt. Danach erhält der Paartherapeut seinen entgangenen Erlös in Höhe von 50% des für die Sitzung vereinbarten Satzes auf Grundlage der vereinbarten Sitzungsdauer. Eine Absage,

die 24 Stunden vor Sitzungsbeginn vom Klienten mitgeteilt wird, wird vom Paartherapeut zu 100% berechnet, sollte eine Neuvergabe des Termins nicht

möglich sein.

4. Die Paartherapeutin ist verpflichtet, die vereinbarten Termine einzuhalten. Bei Terminänderungen ist der Klient unverzüglich zu informieren und es werden

alternative Termine mit dem Klienten vereinbart.

IV. Preise & Zahlungsvereinbarungen

1. Das Honorar wird zwischen der Paartherapeutin und dem Klienten bzw.

Auftraggeber einvernehmlich festgelegt. Mögliche Reisekosten der Paartherapeutin

bei Terminen außerhalb von Edingen-Neckarhausen werden mit 0,35 Euro pro km

abgerechnet. Bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel wird der Fahrpreis der 2.

Klasse berechnet. Die mögliche Erstattung notwendiger Übernachtungskosten wird

separat verhandelt.

2. Der Klient oder Veranstaltungsteilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die

Rechnungsstellung auch auf elektronischem Wege erfolgen darf. Bei elektronischer

Rechnungsstellung wird die Rechnungen im PDF-Format per E-Mail an die bei der

Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Elektronische Rechnungen

gelten mit dem Eingang und der damit hergestellten Verfügbarkeit auf dieser E-

Mail-Adresse als zugestellt, ungeachtet des Datums, an dem der Klient oder

Veranstaltungsteilnehmer derartige Nachrichten tatsächlich abruft.

V. Dienstleistungserbringungsort

Die Paartherapie / Paarberatung kann in den Räumlichkeiten der Klienten vor Ort

oder remote stattfinden, sofern zwischen der Paartherapeutin und dem Klienten

nicht ein anderer Ort festgelegt wurde.

VI. Urheberrecht & Datenschutz

Von Paarberatung Alexandra Zimmermann an den Klienten ausgehändigte

Unterlagen stehen im Eigentum von Alexandra Zimmermann und unterliegen dem

urheberrechtlichen Schutz. Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und nur innerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts, insbesondere zum eigenen Gebrauch verwendet werden. Die Paartherapeutin trägt Verantwortung für die Sicherstellung ordnungsgemäßen Speicherung der Daten der Klienten nach gesetzlichen Vorgaben.

(B) Beratung oder Coachings oder Leistungen, die nicht dem bereits o.g. Bereich der

Paartherapie/Paarberatung zugeordnet werden können

Die Leistungen werden im Rahmen einer Beratung / eines Coachings von Alexandra

Zimmermann erbracht. Der Auftragnehmer wird folgend „Die Beraterin / Die Coachin“

genannt.

I. Die Auftragsgestaltung

Die Honorare berechnen sich im jeweiligen Verhältnis zu Art und Umfang der

durchgeführten Leistung und werden vor Beginn der Tätigkeit schriftlich vereinbart.

Sollten Fremdkosten entstehen, werden diese gesondert und für den Klienten

nachvollziehbar angeboten und in Rechnung gebracht.

II. Vertragsgestaltung

Der Abschluss von Verträgen zwischen Klient bzw. der Beraterin / der Coachin über zu

erbringenden Leistungen sowie Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der

Schriftform.

Ergänzend hierzu gelten die vorliegenden Geschäftsbedingungen, die den Verträgen

beigefügt werden. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrages.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor entgegenstehenden

Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers.

III. Leistungen

Die Beraterin / Die Coachin erbringt die Dienstleistungen in erster Linie selbst und/oder

mit bzw. durch qualifizierte Kooperationspartner.

Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen werden im jeweiligen Vertrag

zwischen der Beraterin / der Coachin festgelegt.

Die Beraterin / Die Coachin und/oder Kooperationspartner erbringen Leistungen

insbesondere in Form von Coachings, Beratungen, Konzepten und Analysen.

IV. Honorare und Kosten

Coachings werden per Stundenhonorarbasis oder nach Tagespauschale (jeweils zzgl.

gesetzl. MwSt.) abgerechnet.

Ein Tageshonorar wird je angefangenem Tag für Besprechungen, Analysen,

vorbereitende und sonstigen Aufgaben, die gemeinsam mit dem Auftraggeber oder

Dritten zu realisieren sind, vereinbart (ggf. Stunden- bzw. Pauschalsätze). Die

Abwicklung erfolgt im Einzelfall nach Absprache.

Für Seminare wird generell ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart. Zusätzlich und nach Absprache mit dem Auftraggeber berechnet werden der Einsatz von technischen Hilfsmitteln, Teilnehmerunterlagen und ggfls. Fachliteratur.

Für Arbeiten am Wochenende und/oder an gesetzlichen Feiertagen können im

Einzelfall besondere Honorarvereinbarungen getroffen werden.

Reise- und Aufenthaltskosten werden gesondert berechnet.

Alle Leistungen gelten im Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland zuzüglich

der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Das vereinbarte Honorar sowie die seminarspezifischen Aufwendungen oder andere

Fremdkosten sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Rechnung ohne Abzug

zu bezahlen.

Die Beraterin / Die Coachin ist berechtigt, bei überfälligen Honoraren die banküblichen

Überziehungszinsen in Rechnung zu stellen oder den Auftrag ohne Regressansprüche

seitens des Auftraggebers zu stornieren.

V. Sicherung der Leistungen

Der Auftraggeber informiert die Beraterin / die Coachin vor und während der

Zusammenarbeit über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung

des Auftrages von Bedeutung sind. Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom

Auftraggeber benannt.

Die Beraterin / Die Coachin verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher privater und

geschäftlich relevanter Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem

Auftraggeber bekannt geworden sind.

Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch die Beraterin / die Coachin wegen

höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger widriger Umstände nicht eingehalten

werden, ist die Beraterin / die Coachin unter Ausschluss jeglicher

Schadenersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu

vereinbarenden Termin nachzuholen.

VI. Rechtswahl, Gerichtsstand & salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des zwischen den Parteien getroffenen Vertrages oder

dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alexandra Zimmermann, unwirksam

sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht

berührt. Die Parteien werden die Bedingungen als dann mit einer wirksamen

Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten

Zweck am nächsten kommt.

Für den Vertrag und seine Durchführung gilt das Recht der Bundesrepublik

Deutschland. Gerichtsstand, soweit zulässig, und Erfüllungsort sind an meinem

Geschäftssitz.